ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO: INTENSIVO, INTEGRADOR Y DI VERSIFICADOR.

Teniendo en cuenta que la introducción al mercado muchas veces es limitada, se ha decidido optar por sociedades con proveedores que tengan relación directa con el servicio que ofrecemos. Por ello se utilizara la estrategia de crecimiento integrado.

CRECIMIENTO INTEGRADOR.

• Alianzas con las bibliotecas de las universidades, cuando se apertura la presentación de un libro. 

 

• Contacto directo con los coordinadores de los eventos estudiantiles. 

• Vínculo laboral  entre empresa-cliente; convirtiéndose el consumidor en la  publicad con mayor influencia sobre la demanda  mediante la técnica de  boca a boca.

ESTRATEGIA COMPETITIVA DE M. PORTER

La estrategia competitiva de M. Porter que se adoptará en el presente plan de marketing será la Diferenciación.

Para lograr entrar y permanecer en el mercado como futuros líderes dentro de este, nuestro producto a ofertar presentara nuevas tendencias que marcara la diferencia contra la oferta de otros. A continuación  mencionaremos una a una el proceso:

Ø  INFRAESTRUCTURA:

• El local contara con 2 niveles amplios que se dividirán en  un área de lectura y otra de cafetería donde podrán gozar de un ambiente moderno, amueblado, equipado para leer y otro para consumo.

•  Además de contar con áreas disponibles para uso de servidores electrónicos los cuales serán gratuitos.

Ø  SERVICIOS:

• Alimentos fríos y calientes,
• Personal capacitado,
•  Rapidez de atención al cliente,
• Oportunidad a los jóvenes poetas para exponer sus poemas.
• Seguridad permanente.
• Descuentos lunes y viernes, con carne universitario.

Ø  PERSONAL:

• Responsable,
•  Comunicativo,
• Amable,
• Competente,
• Proactivo,
• Carismáticos
• ,Jóvenes.

Ø  TECNOLOGIA:

• Pagina web, cuenta en redes sociales,
• Disponibilidad al uso de computadoras( gratuito) 
• Conexión inalámbrica.

 

 

  Ø  PRODUCTO:    

• Variedad de café
• Postres y pasteles light     
• Variedad de helados
• Sándwiches
•  Bebidas frías y calientes                      

ESTRATEGIAS DE DESARROLLO BÁSICAS: LÍDER, RETADOR, SEGUIDOR, ESPECIALISTA

La empresa café literario G&N a elegido la estrategia de desarrollo básica Especialista debido a que esta dirigido a un segmento determinado del mercado, queriendo satisfacer las necesidades del publico objetivo y no pretender dirigirnos al mercado entero. Se tiene como objetivo tener un público especifico restringido y satisfacer sus necesidades a diferencia de la competencia que pretende abarcar todo el mercado en su totalidad.

Para ello se aplicará de manera adecuada la diferenciación del público objetivo, teniendo como segmento diferenciado a estudiantes universitarios y no en el público local en general.

COBERTURA DE MERCADO SELECCIONANDO EL ÁMBITO DEL MERCADO A INTERVENIR.

Abarcaremos el mercado a través de la estrategia diferenciada diseñando ofertas individuales para cada uno, de acuerdo a las características de nuestro segmento de mercado, para poder satisfacer cada una de las necesidades de nuestros clientes logrando la fidelidad de ellos y poder liderar el mercado a futuro por medio de la diferenciaciones nuestro producto y servicio de calidad .

SEGMENTOS IDENTIFICADOS Y DETERMINACIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO SEGÚN SUS RENTABILIDADES.

El segmento al cual nos dirigimos es de jóvenes universitarios del sector socioeconómico B y C, dentro de las edades de 20 a 30 años de edad; de universidades privadas y estatales.

ANÁLISIS FODA DE LA EMPRESA Y VIABILIDAD DEL NEGOCIO.

	FORTALEZAS: Tecnología de punta. Atención rápida del pedido. Personal competitivo y amable atención  Productos de alta calidad. Clima agradable casi familiar. Documentación en regla.  Proveedores de confianza y prestigio.	DEBILIDADES: Falta de experiencia en este tipo de negocio. Poco personal disponible para atender. Falta de lealtad de los   consumidores.
OPORTUNIDADES: Entrar al mercado con un enfoque distinto en lo que concierne a un café literario. Liderar el mercado con este enfoque Que nuestra demanda y mercado crezca en función a nuestra diferenciación de servicio.	ESTRATEGIAS - FO:   Con la calidad de atención al cliente podremos garantizar su constante visita y recomendación. El prestigio de nuestros proveedores nos ayudara a atraer mas demanda. Con  la tecnología conoceremos los gustos y preferencias del cliente (base de datos, etc.).	ESTRATEGIAS – DO:   Satisfaciendo  las expectativas de los clientes  tomare ventaja de la competencia.   Capacitar al personal constantemente en atención al cliente. Brindar productos diferenciados para lograr la fidelidad del cliente
AMENAZAS:   Podría convertirse en un proyecto fácil de imitar. Incursión de empresas conocidas en esta nueva inversión.  Empresas con precios menores al nuestro. Cambio de leyes o normas que afecten a la empresa	ESTRATEGIAS – FA:    Trabajar con todo la documentación al día. Contar con proveedores de garantía y poder competir con la competencia. Contar con un staf de personal calificado y preparado para tener una ventaja sobre las nuevas empresas.	ESTRATEGIAS - DA Contar con mayor número de personal asegurando su lealtad hacia la empresa. Tener alianzas con empresas del mercado  y conocer su producto en venta.

ANÁLISIS DEL ENTORNO DE LA EMPRESA COYUNTURA ECONÓMICA, POLÍTICA, JURÍDICA, SOCIAL Y LABORAL, RIESGO PAÍS

Analizando la situacion macroeconomica del peru , hemos podido observar mediante este cuadro , los pronosticos del crecimiento del pbi y l ainflacion promedio del peru para los proximos años , donde nos muestra un 6,0 anual  siendo ello favorable y estable para los proximos años y que ello   no afectaran en la inversion de nuevos proyectos  como el nuestro , cabe resaltar que el pronostico de este cuadro cerca de la inflacion es de 2,0 anual es bueno para nuestro negocion , yaa que esta cifra es estable y no subira durante los proximos años  por tanto podremos mantener los precios accesibles para poder  adquirir mayor demanda  , teniendo en cuenta la exportaciones e inportaciones del peru es bueno  ya que va a  permirtir incrementar la economia del pais y poder generar mayores ingresos y la mejorar la calidad de vida de los peruanos .